Condiciones de pedido

Unidades de venta

Tarjetas impresas
Unidades de venta mínima 100 unds
Cada pedido se podrá realizar únicamente con tarjetas compatibles en tamaño y formato para la impresión
Sólo se personalizan las páginas 2 y 3 de la tarjeta. En tarjetas como calendarios u otros formatos diferentes, se personaliza en la zona reservada para tal efecto.

Tarjetas virtuales
Cada pedido se podrá realizar con un única tarjeta. El envío de tarjetas es ilimitado. Sólo se realizara un envío por lo que la base de datos deberá contener todas las direcciones de envío.
Sólo se puede personalizar la página 3

Impuesto sobre el valor añadido (IVA)

Los precios que aparecen en esta tarifa no incluyen IVA. En la factura se cargará el porcentaje del IVA marcado por la legislación vigente, así como los otros impuestos que disponga la ley. El precio incluye tarjetas y sobres a juego.

Transporte

Coste de transporte no incluido en el precio de las tarjetas. Sólo se realizan envíos a Península y Baleares

Plazo de entrega

En tarjetas impresas, de 5 a 15 días hábiles desde la aprobación del diseño y previo pago del trabajo, siempre y cuando no haya rotura de stock. En este caso se avisará para que se pueda proceder a la cancelación o cambio del pedido.
El plazo de envío de las e-card es de un máximo de 48 horas desde la aceptación y pago del pedido.
El plazo máximo de entrega de cada cesta de navidad en un primer intento es de 15 días. Siempre y cuando no haya rotura de stock. En este caso se avisará para que se pueda proceder a la cancelación o cambio del pedido.

Modificación de las presentes condiciones

El tiempo estimado variará en función de la fechas y las características del pedido, siendo habitual (para un pedido con sobreimpresión) entre 5 y 15 días desde la confirmación y pago del pedido

Roturas de Stocks

Los stocks de tarjetas y de cestas son limitados. Los pedidos se atenderán dentro del límite de los stocks disponibles.

Forma de pago

Transferencia bancaria: A favor de: enproducción campañas creativas, s.l. Nº cuenta: 2104-3345-81-9133997746
Concepto: Pedido nº …….. Es imprescindible enviar copia de la transferencia bancaria al fax: 91 799 09 40 o a la dirección de correo electrónico justificantepago@tarjetasdenavidad.es

Tarjeta de crédito: VISA, MasterCard

Reclamaciones y devoluciones

Recibidas las tarjetas, el cliente tendrá un plazo improrrogable de diez días para poner de manifiesto cualquier desperfecto, incidencia o disconformidad que puedan presentar las tarjetas recibidas, en relación con el encargo realizado. Transcurrido dicho plazo, se entenderá en todo caso que el cliente está plenamente conforme con el pedido recibido, no procediendo, en consecuencia, reclamación alguna.
 
Las reclamaciones deberán formalizarse por escrito y de forma que quede constancia fehaciente de su recepción  por ENPRODUCCION CAMPAÑAS CREATIVAS S.L. (envío de correo electrónico a info@tarjetasdenavidad.es). Recibida la queja o disconformidad, ENPRODUCCION CAMPAÑAS CREATIVAS S.L. podrá optar entre subsanar la incidencia comunicada en el plazo de tres días, o devolver al cliente la totalidad del importe recibido por el encargo.
 
ENPRODUCCION CAMPAÑAS CREATIVAS S.L. únicamente atenderá aquellas reclamaciones en las que se produzca una discrepancia evidente entre el encargo realizado por el cliente y el pedido recibido, no siendo responsable de aquellos pedidos en los que se haya cumplido  lo solicitado por el cliente..

Litigios

Para toda cuestión litigiosa, lo entenderán los Juzgados y Tribunales de Madrid siempre que ello no contravenga la legislación vigente.

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